Gizlilik & Politikalar

Satış Modelimiz

VeryFit’in resmi web sitesi bilgilendirme amaçlıdır; sipariş ve ödeme işlemleri yalnızca yetkili pazaryerleri üzerinden yapılır. Bu nedenle fiyat, stok, kampanya, kargo ve iade süreçleri siparişi verdiğiniz platformun kurallarına tabidir.

İade & Değişim

• İade/değişim talepleri doğrudan ilgili pazaryeri hesabınızdan başlatılır (Siparişlerim → İade/Değişim).
• Süre ve koşullar, platformun politikaları ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde uygulanır (genellikle mesafeli satışlarda cayma hakkı süresi bulunur; hijyen/tüketim ürünleri gibi istisnalar olabilir).
• Onaylanan taleplerde kargo etiketi ve yönlendirme pazaryeri üzerinden paylaşılır; lütfen bu talimatları izleyin.

Teslimat & Kargo

• Kargo ücreti, tahmini teslim tarihi ve kargo firması bilgileri ürün sayfasında ve ödeme adımında gösterilir.
• Kargoya verildikten sonra takip numarası pazaryeri panelinizde görüntülenir. Teslimat gecikmeleri için mesaj merkezi üzerinden yazabilirsiniz.

Garanti & Servis

Ürünlerimiz, mevzuata uygun garanti güvencesi altındadır. Arıza/servis ihtiyaçlarında:

İlk aşamada, satın aldığınız platformun mesaj merkezi üzerinden bize ulaşın; hızlı tanı ve yönlendirme sağlayalım.
Servis/gönderim gerekirse, ürün ve faturanızı güvenli şekilde paketleyerek aşağıdaki adrese gönderiniz (yönerge ve kargo adımı tarafımızdan teyit edilir)

Satıcı Firma (Unvan): HİE STORE TEKNOLOJİ ÜRÜNLERİ SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Merkez Servis / Gönderim Adresi: Halkalı Merkez Mah. Basın Ekspres Cad. No:9 D:8, Asma Kat, Küçükçekmece / İstanbul

Telefon: 0212 448 99 75

E-posta: veryfitteknoloji@gmail.com

Not: Kurulum/kullanım talimatlarına uygun olmayan kullanım, darbe/sıvı teması gibi durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir. Lütfen kılavuzu inceleyiniz.

Faturalandırma & Resmî Evraklar

• Pazaryerleri üzerinden verilen siparişlerde e-faturanız satıcı firma adına düzenlenir ve siparişle ilişkili e-posta/hesabınıza iletilir.
• Faturanızın yeniden gönderimi için ilgili platform mesaj merkezinden talep bırakabilirsiniz.

Gizlilik & Çerezler (Web Sitemiz)

• Bu web sitesinde çerezler yalnızca temel işlevsellik ve ölçüm amacıyla kullanılmaktadır.
• İletişim formu/abone formu gibi alanlarda paylaştığınız veriler, sadece talebinizi yanıtlamak ve zorunlu yasal yükümlülükler için işlenir.